Seguramente si sigues diariamente lo que sucede por Twitter o participas en las conversaciones de los muros de tus "Facebook Amigos" conocerás perfectamente en qué consiste GROUPON. Si por casualidad aún no has oido hablar de esta empresa, que nació en California hace apenas dos años y medio, te comentaré que con Groupon las empresas pueden ofrecer productos y servicios con un gran descuento durante promociones en fechas muy puntuales.

La oferta que se exhibe en Groupon, en ocasiones la deben aceptar un número determinado de usuarios para que pueda entrar en vigor y esta es la razón que impulsa a los usuarios a compartir esa oferta entre sus conocidos. Con Groupon tu negocio puede conseguir una gran visibilidad y nuevos clientes a cambio de hacer un gran sacrificio en tus márgenes comerciales, que en buena medida los compartirás con el propio Groupon durante un periodo de tiempo de varios meses.

Así a priori, Groupon suena a un interesante modo de hacer marketing, especialmente por que las empresas sólo pagan por las ventas que materializan pero la cuestión es, si esta nueva forma de venta...¿es buena o mala para tu negocio? a continuación damos algunas indicaciones describiendo situaciones en las que podría ser bueno o perjudicial para tu empresa o negocio.

Cuándo utilizar Groupon

1. Cuando tengamos un exceso de inventario o stock de productos

Si usted tiene un lote de productos acabados pero no consigue darles salida, Groupon podría ser la solución inmediata para despejarte el almacén. Especialmente si además te supone un algo coste y te cuesta dinero mantener dicho inventario o stock cada día que pasa. En esta situación, utilizar Groupon puede ser una buena solución aunque sea a cambio de sacrificar tus márgenes de beneficio.

2. Cuando queramos realizar ventas de forma reiterada

Groupon es una gran herramienta si piensas que las ventas con descuento se traducirán en nuevos clientes, que regresan de nuevo a por ese producto o servicio y en esa ocasión lo paguen ya a su precio normal. En esta situación, podemos pensar que tanto el descuento ofrecido como el compartir ingresos con Groupon, es el precio que toca pagar por conseguir nuevos clientes. Este puede ser el caso o la solución para dar a conocer tus nuevos productos o servicios con la esperanza de que esos nuevos clientes regresarán de nuevo en un futuro cuando no hagamos ninguna otra oferta con descuento.

3. Cuando queramos conseguir otras ventas relacionadas

Incluso si los clientes no vuelven después de la venta inicial, quizás puedan verse tentados a comprar otros productos en el momento que nos visiten al ser atraidos por la oferta vista en Groupon. Por ejemplo, si ofreces dos sandwiches por el precio de uno a través de Groupon, el cliente seguramente comprará una bebida o un aperitivo al precio normal. Si puedes conseguir compensar el beneficio conseguido con esas otras ventas relacionadas a cambio de ceder las ganancias regalando dos sandwiches al precio de uno, entonces en ese momento la jugada te habrá salido bien.

4. Cuando tengamos capacidad de ofrecer servicios o productos de sobra

Un buen ejemplo puede ser un servicio turístico, como un paseo por el puerto de Alicante. En este ejemplo, cuando el barco zarpa para acometer el paseo, nuestra capacidad de oferta en ese momento también parte con el barco y si no hemos podido vender más plazas, no podremos volver a intentarlo hasta que regresemos al puerto de nuevo.

5. Cuando no queramos cerrar el negocio

Si por ejemplo una fábrica tiene un exceso de capacidad de producción en forma de equipo y personal, podrías utilizar Groupon para vender ese exceso de capacidad en lugar de tener que desprenderse del equipo productivo o incluso, verte obligado a despedir empleados. En este sentido, quizás Groupon podría ser la fórmula para conseguir la inyección que necesites para mantenerte a flote durante esos tiempos económicos difíciles.

6. Cuando deseemos atraer un un grupo demográfico joven

La mayoría de los usuarios que utilizan Groupon son jóvenes (el 68 % tiene entre 18 y 34 años). Por lo tanto, Groupon es una herramienta ideal para los productos y servicios enfocados a este grupo demográfico. Hay otros grupos demográficos a tener en cuenta, por ejemplo el 77 % de los usuarios de Groupon son mujeres, así que asegúrate en comprobar si esta segmentación que ofrece Groupon en cuanto a sus usuarios se ajusta a tu público objetivo.

7. Generar Ruido o "Buzz" para un negocio nuevo o reubicado

Groupon puede ser la forma perfecta para familiarizar a un gran grupo de clientes con tu producto o servicio. Además, cuando alguien consigue un buen producto o servicio, habitualmente lo comparte entre sus conocidos y amigos. Quizás utilizar Groupon cuando una empresa se establece por primera vez en una localidad o barrio, sea la forma más económica de darse a conocer y mostrar nuestro producto o servicios a nuevos clientes y que sean ellos, quienes realicen la promoción por tí gracias al poder del "Word Of Mouth" (boca oreja)

Cuando se recomienda no utilizar Groupon

Cuando no se esté preparado para acoger a una gran cantidad de clientes

Con Groupon hay que tener cuidado. Las ventas que puede generar una promoción vía Groupon tiene un gran potencial para atraer a un gran volumen de clientes. Independientemente del tamaño de tu negocio, Groupon puede generar una demanda que si no se está preparado a afrontarla, más vale no intentarlo por que aunque los periodos de canje del cupón suelen ser de varios meses, se puede dar el caso de que muchos clientes acudan a la vez y si sucede esta posibilidad, mejor estar preparado para atenderla de forma adecuada.

Cuando no podamos ofrecer otros productos o servicios además del que se oferta

Las ventas que se generan a partir de Groupon serán mucho mejor aprovechadas si pueden utilizarse para impulsar la venta de otros productos o servicios que ofrezcamos. Debido a que el descuento que "regalamos" es considerable, será importante asegurarse que la inversiópn a realizar merece la pena y no supone una acción de marketing gravosa para nuestro negocio

¿Has utilizado Groupon en tu empresa o negocio? ¿Tienes otros motivos por lo que utilizar o no Groupon o plataformas que ofrezcan servicios parecidos? 

Si te ha gustado este pequeño artículo, por qué no se lo mandas o lo compartes con tus conocidos utilizando Facebook o Twitter

La Red Telefónica nipona, que fue donde se implementó una red comercial 3G a gran escala, con grandes operadoras como  KDDI Mobile o Softbank Mobile, soportó perfectamente todo el tráfico de llamadas que se generaron estos días tras del devastador terremoto de magnitud 9.0 y sus continuas réplicas. Incluso Google se apresuró a habilitar de nuevo la herramienta Google Person Finder para ayudar a encontrar a las personas desaparecidas, y mientras tanto los testimonios e imágenes de personas afectadas sobre el terreno inundan servicios como Twitter, YouTube, Tumblr y otros sitios de publicación de textos e imágenes. Tras un terremoto de tal virulencia, una gran parte de las redes de telecomunicaciones del país asiático se han visto bloqueadas y otras saturadas pero Internet ha soportado esta situación tan caótica. 

Hay que tener en cuenta que Japón es uno de los países más desarrollados en cuanto a redes de telecomunicaciones, tanto por cable como inalámbricas. La Red Telefónica de Japón ha sido en esta ocasión, al igual que sucedió hace 16 años, el mejor aliado de los ciudadanos en Japón tras esta catástrofe. Una vez más, Internet ha resistido en situaciones críticas. Sin duda la red habrá sufrido la embestida del 6 mayor terremoto registrado por el hombre, ya en el anterior gran seísmo en Japón, el terremoto de Kobe de 1995, se vino abajo cerca del 20% de la red telefónica local, y resultaron afectadas 285.000 líneas. Aquél fatídico día que golpeó la ciudad de Kobe, aumentó de 20 a 50 veces en el número de llamadas telefónicas en el día del suceso y al día siguiente. Ya entonces se instalaron 2,550 teléfonos y 361 faxes gratuitos, incluyendo puntos para llamadas internacionales.

Entonces serían los sistemas de IM (Instant Messaging) quienes tuvieron su papel protagonista, sin embargo en esta ocasión la red social Twitter se ha convertido gracias a su facilidad de uso y su gran penetración, en una herramienta de comunicación llegando a registrar según Tweet-O-Meter más de 1.200 tweets por minuto tras el incidente.

La actual fusión de la web 2.0 con los medios de comunicación tradicionales (prensa, radio y Televisión) han dado lugar a una excelente cobertura para la tranquilidad de familiares y amigos fuera de Japón. La cobertura de BBC es de admirar realizando incluso entrevistas vía Skype, mostrando Tweets de afectados y familiares, e informando en tiempo real de lo que acontece en cada momento.

En estos momentos la situación vuelve a ser crítica en la planta nuclear afectada ya que el gobierno advierte sobre la posibilidad de que el segundo reactor de la planta nuclear de Fukishima pueda explotar aunque las medidas de seguridad de este tipo de reactores hace que aún a pesar de la magnitud del suceso, el plutonio y uranio de su interior no sea un riesgo para la población. Se hablan de que al menos 1.300 personas hayan perecido aunque se piensa que en Miyagi solo en su área sean más de 10.000 personas. En todo el país se han evacuado ya más de 300,000 personas. 11 de las 53 plantas nucleares han sido detenidas y se está preparando a la población para cortes electricos que tendrán lugar en las zonas afectadas ya que entre el 25 y el 50% de la producción eléctrica quedará disminuida.

Este enlace muestra en tiempo real los últimos movimientos sísmicos en Japón...se ha comentado que existe un 70% de probabilidad que un gran terremoto suceda de nuevo en los próximos días:

http://earthquake.usgs.gov/earthquakes/recenteqsww/Maps/10/140_35.php

Puedes continuar leyendo la noticia en mi blog con más detalles de como la red social twitter ha sido el aliado indiscutible en esta catástrofe y se ha convertido en la herramienta online anti-terremotos.

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Hacía tiempo que tenía registrada la cuenta en Posterous pero últimamente con la proliferación de diferentes perfiles sociales y junto a la relevancia que Google está dando a los perfiles sociales mediante Google Profiles al conseguir centralizar y asociar todos sus servicios en un perfil de usuario.

¿Qué es Posterous?

Principalmente Posterours es una plataforma de multipublicación de contenidos que conecta el blogging con el resto de plataformas 2.0 (facebook, twitter, Delicious, Youtube, etc.) de forma muy intuitiva e inmediata, destacando la posibilidad avanzada de hacerlo directamente a través del email y desde el teléfono móvil.